認証コードが届かない
認証コードが届かない
まず迷惑メールフォルダを確認してください。前回の送信から60秒後に「コードを再送信」を押すと新しいコードが届き、前のコードは使えなくなります。イベントに参加するを参照してください。
招待を開くと別のメールアドレスでログインしていると表示される
招待を開くと別のメールアドレスでログインしていると表示される
招待は、今ログインしているアドレスとは別のアドレスに送られています。「ログアウト」してから招待リンクを開き直し、招待されたアドレスでログインしてください。イベントに参加するを参照してください。
参加申し込みが締め切られている、またはイベントが終了している
参加申し込みが締め切られている、またはイベントが終了している
「参加申し込みは締め切られました」は新しい参加登録を受け付けていない状態で、「このイベントは終了しました」の後は招待の承諾もできません。すでに参加している方はログインして残りのミーティングを確認し、メッセージを送れます。参加登録については主催者に問い合わせ、ログインの手順はイベントに参加するを参照してください。
参加登録が承認待ちになっている
参加登録が承認待ちになっている
「このイベントには参加できません」と表示される
「このイベントには参加できません」と表示される
「このイベントには参加できません」は、主催者が参加登録を承認しなかった状態です。心当たりがない場合は主催者に問い合わせてください。イベントに参加するを参照してください。
いるはずの参加者が参加者一覧に表示されない
いるはずの参加者が参加者一覧に表示されない
「参加者一覧」に表示されるのは、承認済みの参加者のうち自分の参加カテゴリから閲覧を許可されたカテゴリの参加者で、主催者が別に設定していなければ入場した参加者だけです。どちらのルールも主催者が決めるので、見つからない場合は主催者に問い合わせてください。参加者一覧を参照してください。
「ミーティング」ボタンが無効か表示されない
「ミーティング」ボタンが無効か表示されない
「ミーティング」ボタンはミーティング機能のあるイベントでリクエストの受付中に表示され、2人の間に進行中のリクエストがあると無効の「返信待ち」に変わります。ボタンの上の1行が「主催者がミーティングを調整中です」なら調整が終わってからリクエストでき、「ミーティングリクエスト対象外」は自分の参加カテゴリから相手のカテゴリにリクエストできないこと、「ミーティングリクエスト受付終了」は受付期間が終わったことを示します。自分または相手がミーティング上限に達している場合は、リクエストパネルの時刻の位置に表示される案内を確認してください。参加者一覧とミーティングをリクエストするを参照してください。
リクエストできる時刻が1つも表示されない
リクエストできる時刻が1つも表示されない
表示されるのは、主催者が定めたミーティング時間の中で自分と相手の両方が空き時間にしている時刻だけです。さらに、主催者が定めた最低限の事前時間より後で、2人のどちらにも確定済みのミーティングが重ならず、ミーティング場所を使うイベントではその時刻に空いている場所があることも必要です。「空き時間がありません」と表示されたら別の日付を選び、自分の「空き時間」の設定も確認してください。ミーティングをリクエストすると空き時間を参照してください。
リクエストが期限切れになった、または期限のチップの意味を知りたい
リクエストが期限切れになった、または期限のチップの意味を知りたい
誰も返信しないリクエストは、主催者が定めた期間が過ぎると期限切れになり、リクエストした時刻がそれより先に来る場合はその時点で期限切れです。受け取った側には残り日数や時間がチップで表示され、最後の1時間は「まもなく期限切れ」に変わり、期限切れのリクエストは「期限切れ」として「過去」に移ります。その後は新しいリクエストを送れます。ミーティングを参照してください。
ミーティングにミーティング場所が表示されない
ミーティングにミーティング場所が表示されない
主催者が手配したミーティングをキャンセルしたい
主催者が手配したミーティングをキャンセルしたい
「主催者手配」のチップが付いたミーティングは主催者が組んだ予定なので、キャンセルや変更が必要な場合は主催者に問い合わせてください。「ミーティングをキャンセル」ボタンは、他の参加者と直接確定したミーティングに終了時刻まで表示されます。ミーティングを参照してください。
イベントからのメールを止めたい、または再び受け取りたい
イベントからのメールを止めたい、または再び受け取りたい
アカウントメニューの「メール通知」で「ミーティング」と「お知らせ」のスイッチを切り替えると、その場で保存されます。お知らせと招待のメール末尾の配信停止リンクがオフにするのは「お知らせ」だけなので、ミーティングのメールを止めるには「ミーティング」のスイッチを別にオフにしてください。参加登録の結果のメールは常に届き、お知らせを再び受け取るには「お知らせ」をオンに戻します。メール通知を参照してください。
別のイベントに移動したい、または言語を変えたい
別のイベントに移動したい、または言語を変えたい
アカウントメニューの「マイイベント」に参加中または参加登録したイベントがまとまり、カードを押すとそのイベントのページに移動します。ログインはすべてのイベントページで共有されるので、別のイベントで認証コードを入力し直す必要はありません。同じメニューの「言語」で英語・韓国語・日本語を選ぶと、アカウントに保存されてイベントから届くメールも同じ言語になります。マイイベントのページでは、ページ下部のフッターで言語を切り替えます。マイイベントを参照してください。
参加登録・承認・ミーティング場所について誰に問い合わせるか
参加登録・承認・ミーティング場所について誰に問い合わせるか
参加登録と承認、参加カテゴリルール、ミーティング時間とミーティング場所はすべて主催者が決めるので、イベントに関する問い合わせは主催者に送ります。主催者が連絡先を設定している場合は、イベントページに「主催者に問い合わせ」のリンクがあります。イベントページの使い方は、イベントに参加するをはじめとするこのガイドの各ページを参照してください。