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# 자주 묻는 질문

> 게시·결제·플랜·초대·승인·미팅·정산·참가자 입장까지 주최자가 자주 묻는 질문에 짧게 답하고 자세한 내용은 해당 페이지로 안내합니다.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="행사 게시 버튼이 비활성입니다">
    **게시 준비** 네 항목 중 하나가 남아 있거나 사이트 주소를 고치고 저장하지
    않은 상태입니다. 행사가 이미 끝났으면 **기본 정보** 탭에서 **행사 일시**를
    먼저 바꾸세요. [행사 페이지 게시](/ko/host/publishing/publish)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="멤버 계정에는 결제 수단 등록 버튼이 없습니다">
    결제 수단 등록과 변경은 관리자만 할 수 있어 멤버에게는 버튼 대신
    **관리자에게 결제 수단 등록을 요청하세요.** 안내가 보입니다. [결제 수단과
    청구 통화](/ko/host/publishing/payment-method)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="두 플랜의 차이와 Chat으로 되돌릴 수 없는 이유">
    **Chat** 플랜은 참가자 목록·1:1 메시지·공지를 제공하고 **Meet & AI** 플랜은
    여기에 1:1 미팅을 더합니다. 플랜은 첫 게시 때 고르며 Chat 행사는 나중에
    업그레이드할 수 있습니다. Meet & AI로 한 번 게시한 행사는 게시를 취소해도
    Chat으로 돌아가지 않습니다. [플랜](/ko/host/concepts/plans)을 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="가져오기 버튼이 비활성입니다">
    참가 유형이 없는 행사입니다. **행사 설정** 메뉴의 **참가 유형** 탭에서
    유형을 하나 만든 뒤 가져오세요. [참가자 추가와
    가져오기](/ko/host/participants/import)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="초대 보내기 버튼이 비활성입니다">
    초대는 게시된 행사에서만 보낼 수 있고 이전 발송이 진행 중이거나 행사가 끝난
    뒤에도 잠깁니다. 최근 12시간 안에 초대받은 사람과 수신거부한 사람은 발송에서
    빠지므로 인원이 예상보다 적게 잡히기도 합니다. [초대
    보내기](/ko/host/participants/invitations)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인 없이 등록된 참가자가 있습니다">
    **참가 신청 승인 필요** 스위치는 링크로 들어온 참가 신청에만 적용됩니다.
    주최자가 추가하거나 가져온 참가자는 바로 승인되어 초대를 보내기 전까지
    **미초대** 상태로 보입니다. [참가 설정](/ko/host/settings/registration)을
    참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인 대기가 한 명도 보이지 않습니다">
    승인은 링크 공개로 들어온 참가 신청에만 적용됩니다. **입장 권한**이 **초대
    명단만**이면 링크로 신청하는 사람이 없고 주최자가 추가하거나 가져온 참가자는
    그 자리에서 승인됩니다. **참가** 탭에서 **입장 권한**과 **참가 신청 승인
    필요** 설정을 확인하세요. [참가 신청 승인](/ko/host/participants/approval)을
    참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="참가자가 상대를 참가자 목록에서 볼 수 없거나 미팅을 요청할 수 없다고 합니다">
    참가 유형 규칙에는 방향이 있습니다. **참가 유형** 탭에서 **요청하는 쪽**
    유형을 고르고 상대 유형 카드의 **참가자 목록 표시**와 **미팅 요청** 스위치를
    확인하세요. 승인됐지만 아직 입장하지 않은 참가자는 **참가** 탭의 **미입장
    참가자도 참가자 목록에 표시** 스위치가 켜져 있을 때만 목록에 보입니다. 미팅
    한도에 도달한 참가자는 새 요청을 보내거나 받지 못합니다. [참가 유형과
    규칙](/ko/host/settings/participant-types)과 [미팅
    규칙](/ko/host/settings/meeting-rules)을 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="직접 배정한 미팅이 참가자가 막아 둔 시간에 들어갔습니다">
    **시간표** 탭에서 배정할 때는 참가 유형 규칙·미팅 한도·시간 겹침만
    확인합니다. 참가자가 행사 페이지에서 정한 미팅 가능 시간과 **최소 사전 예약
    시간**은 보지 않으므로 참가자가 막아 둔 시간에도 미팅이 들어갈 수 있습니다.
    [미팅 동작 방식](/ko/host/meetings/how-meetings-work)을 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="미팅을 취소하거나 수정하면 참가자에게 가는 메일">
    게시된 행사에서는 두 참가자 모두에게 메일이 갑니다. 취소 메일에는 주최자가
    적은 사유가 그대로 실리고 변경 안내는 시간이나 미팅 장소가 실제로 바뀔 때만
    발송됩니다. 취소한 미팅은 미팅 장소 자리를 비우며 되살릴 수 없습니다. [미팅
    목록](/ko/host/meetings/list)을 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="참가자를 삭제하면 달라지는 것">
    상세 시트의 **삭제** 항목은 되돌릴 수 없습니다. Meet & AI 행사의 승인된
    참가자를 삭제하면 예정된 미팅과 요청도 취소되고 게시된 행사에서는 상대
    참가자에게 알림이 발송됩니다. 이메일 주소는 한 행사에 한 번만 등록되므로
    오타를 고치려면 그 참가자를 삭제하고 올바른 주소로 다시 추가하세요.
    [명단](/ko/host/participants/roster)을 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="결제 메뉴의 정산 인원이 개요의 입장 수와 다릅니다">
    정산 인원은 회차 기간 중 한 번이라도 승인과 입장이 모두 된 참가자를 전부
    세고 무료 30명을 포함합니다. 개요의 **입장**은 지금 입장한 참가자만 셉니다.
    [결제와 정산 회차](/ko/host/billing)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="행사가 끝난 뒤 정산이 멈추는 시점">
    마지막 정산 회차는 페이지 종료 시각에 끝납니다. Chat 플랜은 행사 종료와 같고
    Meet & AI 플랜은 행사 종료와 마지막 **미팅 시간**의 끝 중 늦은 쪽이라 미팅
    시간을 늘리면 회차가 늘어나기도 합니다. 게시를 취소해도 회차는 멈추지
    않습니다. [결제와 정산 회차](/ko/host/billing)와 [행사
    수명주기](/ko/host/concepts/event-lifecycle)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="행사 종료와 페이지 종료 뒤에 잠기는 것">
    행사가 끝나면 참가자 추가·가져오기·승인·초대가 막히고 게시한 적 있는
    행사에서는 **행사 일시**와 **시간대**도 잠깁니다. 반려·삭제·공지 발송은
    행사가 끝난 뒤에도 됩니다. 페이지가 끝나면 새 미팅 배정, 이동과 시간 변경,
    **미팅 시간** 수정, 플랜 변경이 막히고 미팅 취소는 그대로 남습니다. [행사
    수명주기](/ko/host/concepts/event-lifecycle)를 참고하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="참가자 입장에 필요한 것과 문의가 도착하는 곳">
    참가자에게는 주최자가 알고 있는 이메일 주소가 필요합니다. 초대받은 참가자는
    초대 메일의 링크를 열고 링크 공개 행사의 참가자는 행사 페이지에서 참가
    신청하며 두 경우 모두 그 주소로 온 인증 코드로 로그인합니다. 참가 신청과
    승인 관련 문의는 행사 페이지의 문의 폼이나 메일 답장으로 **기본 정보** 탭의
    **문의 이메일**에 도착합니다. 로그인 절차는 [행사에
    참가하기](/ko/participant/join)를 안내하세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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