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# メッセージ

> 参加者のプロフィールやミーティングの詳細から会話を始め、テキストとファイルを送る手順と、「メッセージ」タブの未読・既読表示を説明します。

「メッセージ」タブは、このイベントの他の参加者と1対1でやり取りする機能です。参加登録が完了すると、プランを問わずすべてのイベントで表示されます。誰に送れるかは主催者が設定した参加カテゴリルールで決まり、送れる相手のプロフィールにだけ「メッセージ」ボタンが表示されます。

<Note>
  すでに始めた会話は、主催者が後からルールを変えてもそのまま続けられます。相手のプロフィールから「メッセージ」ボタンが消えても、会話は「メッセージ」タブに残ります。
</Note>

<Steps>
  <Step title="会話を始める">
    [「参加者一覧」](/ja/participant/directory)で相手のプロフィールを開き、「メッセージ」を押します。同じボタンはミーティングの詳細の「プロフィールを見る」の横と、イベントホームの次のミーティングのカードにもあります。

    最初のメッセージを送ると2人の会話が作成されます。
  </Step>

  <Step title="書いて送る">
    「メッセージを入力」欄に入力し、Enterキーか「送信」で送ります。1件のメッセージは2,000文字までです。

    ファイルは「ファイルを添付」を押すか、入力欄にドラッグするか、画像を貼り付けて追加します。1件のメッセージに4MB以下のファイルを5件まで付けられ、形式はJPG・PNG・WebP・GIFの画像とPDF・Word・Excel・PowerPointの文書です。ファイルは「送信」を押したときにアップロードされるので、それまでは取り除けます。
  </Step>

  <Step title="未読と既読を確認する">
    新しいメッセージがある会話は、一覧で名前が太字になり未読数が付きます。未読の合計が「メッセージ」タブのバッジに表示され、幅の広い画面では右側レールの「メッセージ」カードにも表示されます。会話を開いて画面に表示している間に既読として処理され、相手が読んだ自分の最後のメッセージの下には「既読」と時刻が表示されます。

    新しいメッセージはページを再読み込みしなくても届きます。
  </Step>

  <Step title="以前の会話を見る">
    一番上の「以前のメッセージを表示」で古いメッセージを読み込み、「最新へ移動」で最新のメッセージに戻ります。「メッセージ」タブの時刻は自分の端末のタイムゾーンに従い、前日は「昨日」、それより前は日付で表示されます。
  </Step>
</Steps>

## イベント終了後

メッセージはイベントが終わった後も、ミーティングリクエストの受付が終了した後も送れます。

## トラブルシューティング

<AccordionGroup>
  <Accordion title="プロフィールに「メッセージ」ボタンがない">
    主催者の参加カテゴリルールが、自分と相手の参加カテゴリ間のメッセージを許可していない場合です。ルールが変わる前にやり取りした会話があれば、「メッセージ」タブにそのまま残っています。
  </Accordion>

  <Accordion title="開いている会話で入力欄が無効になっている">
    相手がこのイベントの承認された参加者ではなくなった場合です。入力欄の上に「この参加者にはメッセージを送れません。」と表示され、以前のメッセージは引き続き読めます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ファイルを添付できない">
    受け付ける形式はJPG・PNG・WebP・GIFの画像とPDF・Word・Excel・PowerPointの文書で、1ファイル4MB以下、1件のメッセージに5件までです。形式を変換するか容量を減らして、もう一度添付してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="メッセージが送信できない">
    「メッセージを送信できませんでした。もう一度お試しください。」と表示された場合、メッセージは送信されておらず、入力した文章は欄に残っています。相手が今メッセージを受け取れない場合は「この参加者は現在メッセージを受け取れません。」と表示されて送信が拒否され、会話は引き続き読めます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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