> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.umoh.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# よくある質問

> 公開・お支払い・プラン・招待・承認・ミーティング・請求・参加者の入場について、主催者からよくある質問に短く答え、詳しいページへ案内します。

<AccordionGroup>
  <Accordion title="「イベントを公開」が押せない">
    「公開の準備」の4項目のいずれかが残っているか、サイトアドレスを変更して保存していない状態です。イベントがすでに終了している場合は「基本情報」タブで「開催日時」を先に変更してください。[イベントページを公開する](/ja/host/publishing/publish)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="メンバーなのにお支払い方法を登録できない">
    お支払い方法の登録と変更は管理者だけが行えるため、メンバーにはボタンの代わりに「管理者にお支払い方法の登録を依頼してください。」と表示されます。管理者が請求通貨を「KRW」か「USD」から1回だけ選び、Stripeでカードを保存します。通貨はその後変更できません。[お支払い方法と請求通貨](/ja/host/publishing/payment-method)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="2つのプランの違いと、Chatに戻せない理由を知りたい">
    「Chat」は参加者に参加者一覧・1:1メッセージ・お知らせを提供し、「Meet &
    AI」はそれに1:1ミーティングを加えます。プランは初回公開のときに選び、Chatのイベントは後からアップグレードできます。Meet
    &
    AIで一度公開したイベントは、公開を取り消してもChatには戻せません。[プラン](/ja/host/concepts/plans)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="「インポート」が押せない">
    参加カテゴリがまだないイベントです。「イベント設定」の「参加カテゴリ」タブで参加カテゴリを1つ作成してからインポートしてください。[参加者の追加とインポート](/ja/host/participants/import)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="「招待を送信」が押せない">
    招待は公開済みのイベントからのみ送信できます。前回の送信が進行中の間とイベント終了後は、ボタンを押せません。直近12時間以内に招待した人と配信停止した人は送信対象から外れるので、人数が思ったより少なくなることがあります。[招待を送信する](/ja/host/participants/invitations)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="承認なしで登録された参加者がいる">
    「参加申込に承認が必要」はリンク公開での参加申込にだけ適用されます。主催者が追加またはインポートした参加者はその場で承認され、招待を送るまで「未招待」と表示されます。[参加設定](/ja/host/settings/registration)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="「承認待ち」が1人も表示されない">
    承認はリンク公開からの参加申込にだけ適用されます。「入場権限」が「招待リストのみ」ならリンクから申し込む人はおらず、主催者が追加またはインポートした参加者はその場で承認されます。「参加設定」タブで「入場権限」と「参加申込に承認が必要」を確認してください。[参加申込を承認する](/ja/host/participants/approval)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="参加者から、相手が参加者一覧に見えない、ミーティングをリクエストできないと言われた">
    参加カテゴリルールには方向があります。「参加カテゴリ」タブで「リクエストする側」の参加カテゴリを選び、相手の参加カテゴリのカードで「参加者一覧に表示」と「ミーティングリクエスト」を確認してください。承認済みでまだ入場していない参加者は「参加設定」タブの「未入場参加者を参加者一覧に表示」がオンのときだけ一覧に表示され、ミーティング上限に達した参加者は新しいリクエストを送ることも受けることもできません。[参加カテゴリとルール](/ja/host/settings/participant-types)と[ミーティングルール](/ja/host/settings/meeting-rules)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="直接手配が参加者の空き時間を確認しない">
    「スケジュール」での手配で確認するのは、参加カテゴリルール、ミーティング上限、時間の重なりだけです。参加者がイベントページで設定した空き時間と「リクエスト受付の締め切り（開始前）」は確認しないので、参加者が外した時間にミーティングが入ることがあります。[ミーティングの仕組み](/ja/host/meetings/how-meetings-work)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="ミーティングをキャンセル・編集すると参加者に何が届くか">
    公開済みのイベントでは、両参加者にメールが届きます。キャンセルのメールには主催者が入力した理由がそのまま記載され、変更の通知は時間またはミーティング場所が実際に変わったときだけ送られます。キャンセルしたミーティングはミーティング場所の枠を空け、元に戻せません。[ミーティング一覧](/ja/host/meetings/list)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="参加者を削除すると何が起きるか">
    詳細シートの「削除」は元に戻せません。Meet &
    AIのイベントで承認済みの参加者を削除すると予定のミーティングとリクエストもキャンセルされ、公開中のイベントでは相手の参加者に通知が届きます。メールアドレスは1つのイベントに1回しか登録できないため、誤りを直すにはその参加者を削除して正しいアドレスで追加し直します。[名簿](/ja/host/participants/roster)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="「請求」の「対象人数」が概要の「入場」と違う">
    対象人数は、期間中に一度でも承認済みかつ入場済みになった参加者をすべて数え、無料の30名を含みます。概要の「入場」は現時点で入場している参加者だけを数えます。[請求](/ja/host/billing)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="イベント終了後、請求はいつ止まるか">
    最後の請求期間はページ終了の時点で終わります。Chatプランではイベント終了と同じで、Meet
    &
    AIプランではイベント終了と最後の「ミーティング時間」の終わりのうち遅い方なので、ミーティング時間を延ばすと期間が増えることがあります。公開を取り消しても期間は止まりません。[請求](/ja/host/billing)と[イベントのライフサイクル](/ja/host/concepts/event-lifecycle)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="イベント終了とページ終了で、それぞれ何ができなくなるか">
    イベントが終了すると参加者の追加・インポート・承認・招待ができなくなり、公開したことのあるイベントでは「開催日時」と「タイムゾーン」も変更できなくなります。却下、削除、お知らせの送信は引き続き行えます。ページが終了すると新しいミーティングの手配、移動と時間の変更、「ミーティング時間」の編集、プランの変更ができなくなり、ミーティングのキャンセルはそのまま使えます。[イベントのライフサイクル](/ja/host/concepts/event-lifecycle)を参照してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="参加者が入場するのに必要なものと、問い合わせ先">
    参加者には主催者に伝えてあるメールアドレスが必要です。招待された参加者は招待メールのリンクを開き、リンク公開のイベントの参加者はイベントページから参加登録し、どちらもそのアドレスに届く認証コードでログインします。参加登録や承認についての問い合わせは、イベントページのお問い合わせフォームとメールへの返信から「基本情報」タブの「お問い合わせメール」に届きます。ログインの手順は[イベントに参加する](/ja/participant/join)を案内してください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.